AI采用的关键不只是模型供给,而是各国如何使用AI
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AI采用的关键不只是模型供给,而是各国如何使用AI
Bernstein基于60多个国家的LLM使用数据指出,发达经济体在AI渗透率上领先,但新兴市场在绝对使用量、复杂任务委托和单任务节省时间上可能获得更高边际收益。
- 全球工作年龄人口AI使用率到2026年3月接近18%,较九个月前约15%继续提升。
- 按人均使用量看发达经济体领先,但按信息经济中的绝对使用量看,新兴市场与部分发达国家差距明显收窄。
- 新兴市场AI使用更集中于软件开发、写作编辑和教育;发达经济体在销售、金融、医疗等场景更分散。
- 新兴市场用户报告的单任务平均节省时间约4.6小时,高于发达市场约3.8小时;AI承担超出用户自身能力的任务占比也更高。
- 报告认为IT服务会变得更低劳动密集,媒体、医疗和金融可能成为下一批受AI冲击的领域,同时主权LLM和本地语言模型需求上升。
研报解读
概览
本报告讨论AI采用在全球60多个国家的差异,核心问题从模型和基础设施供给转向终端需求与使用方式。报告认为,简单用人均AI使用量判断先进经济体与新兴经济体的差距会产生误导,因为新兴市场人口规模更大、农业和低端制造业劳动力占比更高,天然拉低人均指标。若聚焦信息经济中的绝对使用量和AI任务类型,新兴市场并非单纯落后,部分国家在使用强度、任务复杂度和节省时间方面显示出更高边际收益。
核心观点
报告的核心观点包括:第一,AI全球渗透率快速上升,但长期可能在55%-60%左右遇到结构性天花板,部分大型新兴经济体因职业结构、本地语言、法律和文化差异可能更早触顶。第二,新兴市场AI使用更偏向软件、写作和教育,发达经济体使用场景更宽,销售、金融、医疗和法律等专业服务占比更高。第三,AI采用越成熟,单任务节省时间可能出现递减,原因包括更多AI任务仍处于人类能力范围内,以及人类在环监督拉长流程。第四,低收入和中等收入经济体更多将AI用于自动化,可能冲击本地例行、流程化岗位,尤其是支撑劳动力套利模式的IT/BPO和流程服务岗位。
分析框架
报告使用第三方AI使用数据进行跨国比较,主要参考Anthropic Economic Index的Claude使用数据,并结合Sensor Tower等应用使用统计。分析维度包括AI渗透率、人均使用、绝对使用时长、平均会话时长、不同职业/领域的使用结构、工作/学习/个人场景分布、AI相对人类完成任务的能力优势、单任务节省时间,以及自动化与增强型使用的差异。
方法论与常识提炼
从人均使用、绝对使用和使用场景三个层面比较AI采用,而不是只看单一渗透率指标。
报告认为新兴市场人口和职业结构会扭曲人均指标,因此需要结合信息经济中的绝对使用量和具体任务类型判断AI影响。
区分AI用于节省时间、完成超出人类能力的任务,还是用于提升已有任务质量。
新兴市场更多表现为自动化和速度收益,发达经济体更多表现为质量增强和更广泛场景应用。
根据使用结构推断IT服务、媒体、云服务、数据中心、电力和本地语言模型的潜在受益或受损路径。
若AI采用继续扩大,低端流程岗位可能被本地自动化替代,同时本地语言、法规和文化适配将强化主权LLM需求。
标的映射与对比
研报将主题/逻辑映射到具体标的时的结构化摘要(优势、劣势、对比与风险)。
- IT服务行业受AI自动化冲击且业务模式可能重塑
- 优势
- 现有软件和BPO人才基础可较快采用AI,部分国家软件/编码AI使用占比高。
- 劣势
- 劳动密集型交付模式可能被AI自动化削弱,低端流程岗位面临替代。
- 对比
- 相较发达经济体,新兴市场更集中使用AI进行软件、写作、教育和自动化。
- 风险
- 若任务复杂度不能升级,劳动力套利优势可能下降并推高失业压力。
- 主权LLM和本地语言模型潜在受益方向
- 优势
- 可适配本地语言、法律、习俗和职业结构,有助于突破AI采用上限。
- 劣势
- 需要资本、数据、算力和政策支持,且与全球通用模型竞争。
- 对比
- 大型新兴经济体可能比小型高收入经济体更需要本地化AI能力。
- 风险
- 若本地模型质量不足或成本过高,采用率提升可能低于预期。
- 媒体、内容和制作平台可能成为下一批被AI重构的行业
- 优势
- AI在媒体行业使用已经较重,内容生成、编辑和制作效率有提升空间。
- 劣势
- 传统广播和影视工作室可能面临成本结构和创作流程被重塑的压力。
- 对比
- 报告认为流媒体平台、内容和制作公司相对传统媒体更可能受益。
- 风险
- 版权、内容质量、监管和就业冲击可能限制落地速度。
- 云服务商长期受益于AI需求扩张
- 优势
- AI使用继续扩张会增加算力、模型托管和企业工作流部署需求。
- 劣势
- 短期资本开支高,部分LLM服务仍亏损。
- 对比
- 相比单纯数据中心建设,长期价值更可能留在云服务和平台层。
- 风险
- 价格竞争、单位token成本下降和自建/主权模型替代可能压缩利润。
- 电力公司AI基础设施扩张的间接受益者
- 优势
- AI训练和推理需求提高数据中心用电需求。
- 劣势
- 收益依赖数据中心建设节奏、输配电能力和电价机制。
- 对比
- 报告认为数据中心建设中期可能见顶,但电力需求的长期收益仍可持续。
- 风险
- 建设周期、监管审批和能源结构约束可能影响兑现。
关键数据
- 全球工作年龄人口AI使用率约18%截至2026年3月,较九个月前约15%上升。
- AI长期采用率峰值假设约55%-60%报告认为全球AI采用长期可能存在结构性上限,部分大型新兴经济体可能更早触顶。
- 新兴市场单任务平均节省时间4.6小时高于发达市场约3.8小时。
- AI承担超出用户自身能力任务占比新兴市场约16%,高收入经济体约12%说明部分新兴市场虽渗透率较低,但把更复杂任务交给AI的比例更高。
- 全球可由人类独立完成但交给AI的任务占比约86%发达经济体约88.1%,新兴经济体约83.8%。
- 印度GPT+Claude总使用时长超过500,000小时2026年1月至6月,显著高于美国约215,000小时,全球平均略低于30,000小时。
- 印度平均LLM会话时长约3分57秒高于全球平均约3分47秒,在76个经济体中排名第11。
- 印度工作相关AI使用占比约44%接近全球平均约42%;课程相关使用约20%,也接近全球平均。
- 新兴市场AI使用集中领域计算机26.1%、艺术/写作14.2%、教育13.7%对应发达经济体分别约23.5%、13.3%、13.0%。
- 发达经济体AI使用优势领域销售9.6%、商业与金融5.7%高于新兴经济体销售约7.4%、商业与金融约5.0%。
影响与含义
报告对市场和产业的含义是,AI价值池可能从单纯模型和基础设施供给,转向采用深度、行业场景、工作流改造和本地化能力。IT服务行业未来可能更低劳动密集,竞争者不仅来自传统外包公司,也来自同国内的软件工程师和更早转向技术/AI的咨询公司。媒体可能成为AI冲击的下一批重点行业,流媒体平台、内容平台和制作效率更高的公司可能受益,传统广播和影视工作室承压。随着AI需求仍有扩张空间,LLM订阅价格可能上升;数据中心建设中期可能见顶,但长期收益更可能流向云服务商和电力公司。
风险
- 人均AI使用量可能误导跨国比较,若不考虑人口和职业结构,容易高估新兴市场落后程度。
- Claude使用数据可作为使用方式代理,但在低收入经济体中,免费或低价替代模型可能使Anthropic数据低估整体AI采用。
- AI使用越广泛可能带来边际生产率递减,尤其在人类在环审核流程中,节省时间不一定显著。
- 长期依赖表层人工审核可能削弱人类识别AI细微高影响错误的专业判断能力。
- 新兴市场将AI更多用于自动化,可能冲击本地例行流程岗位和劳动套利模式。
- AI采用上限、订阅价格、主权LLM落地速度和数据中心需求峰值均存在较高不确定性。
后续跟踪
- 全球AI工作年龄人口渗透率能否从18%继续向55%-60%的长期上限靠近。
- 印度、越南、菲律宾等新兴市场在软件、教育、写作和工作场景中的AI使用强度变化。
- AI任务从辅助人类能力范围内工作,转向承担更复杂任务的比例变化。
- 自动化使用占比是否继续高于增强型使用,尤其是在IT/BPO、媒体和流程服务行业。
- 本地语言、法律和职业规范适配的主权LLM推进速度。
- LLM订阅价格、per-token成本、云服务商利润率和数据中心建设周期。
- 媒体、医疗、金融等行业的AI采用是否从试点进入核心工作流。